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NOTICE

피데스 공지사항

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제목subject. 피데스 이용가이드
작성자name. wesley (ip:)
  • 작성일date. 2010-10-28
  • 추천vote. 추천하기
  • 조회hit. 1207
평점grade. 0점

 

               피데스이용가이드             

 

[회원가입]

JOIN 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 회원가입은 무료입니다.  회원가입 후에는 회원을 위한 이벤트에 참여하실 수 있으며 보다 편리하고 신속한 서비스를 이용하실 수 있습니다


[주문안내]

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


[결제안내]

-무통장입금
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다. 주문후 3일 이내로 입금을 하셔야 하며, 입금자가 동일하지 않은 경우 배송이 지연될 수 있으니 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 처리가 가능합니다. 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다.
                    기업은행 274-054831-01-011
                    우리은행 1002-431-067683  예금주 박지영

-카드결제
카드결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다. 부분적인 취소는 불가능하며, 취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제 해주셔야 합니다. 취소하신 상품에 대해서는 현금환불이 불가능하며 적립금을 대체하여 사용하실 수 있습니다.


[배송안내]

배송방법: 웨슬리는 로젠택배와 계약이 되어있습니다. (로젠택배콜센터 02-412-9877)
배송비용: 전 제품 무료배송입니다.
묶음배송: 당일  주문서만 묶음배송 신청이 가능하며 묶음 매송을 원하실 경우 콜센터로 연락주시기 바랍니다.
*2개 이상 상품을 구매하실 경우 장바구니에 상품을 담으신후 한번에 ‘BUY NOW’를  클릭하시면 됩니다. *

해외배송 : 해외로 물품 발송시, 고객님께서 배송료를 전액 부담하셔야 하며, 무게에 따라 가격이 측정됩니다.
                주문하시고 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


[교환및 반품안내]

교환/반품은 제품 수령 후 일주일 이내로 보내주셔야 처리 가능합니다.
교환은 1회에 한하여 가능하오나 웨슬리에서 ‘오배송, 불량상품’으로 인한 교환은 횟수 제한이 없습니다.
교환반품에 관한 안내사항은 공지사항 게시판의 ‘교환및 반품안내’글을 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다.


[환불안내]

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있는 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)


[기타사항]

그 외의 사항들은 고객센터 (02-549-7020/ 02-549-7030), FAX(02-549-7019) 또는 게시판으로 문의주세요.


 
  

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